Ошибка при входе в профили кластеризации!

0 голосов
Darlok в категории Ошибки

Добавляю в визуализаторы EM кластеризации профили кластеров, вхожу туда, высвечивается ошибка: 

"Access violation at address 00000000017201E2 in module 'Embedded.exe'. Read of address 0000000000000000". Как исправить?

Ответ: 1 шт.

0 голосов
stanislav levin

При возникновении данной ошибки необходимо прислать файл логирования (По умолчанию для серверной редакции файл находится в "C:\ProgramData\Loginom\Server\Logs", а для Desktop редакции в "C:\Users\User\AppData\Roaming\Loginom\Personal\Logs") в техподдержку [email protected]. Перед этим необходимо в Администрировании выставить уровень логирования "Трассировка", включить "Трассировку исключений", сохранить и повторить данную ошибку. Также в письме необходимо указать версию и редакцию Loginom (меню - о программе).

...