Не удается запустить Loginom Community 7.0.1

Question

На компьютере с Windows 10 установлен Loginom 6.5.5. Работает без проблем. Установил на этот же компьютер версию 7.0.1. Установилась без ошибок. Создались нужные папки.

Но при попытке запуска ничего не происходит. В диспетчере задач не появляется никаких процессов, связанных с Loginom.

С версией 6.5.5 все отлично. В чем может быть проблема?

Answer 1

Проблема может заключаться, в устаревшем процессоре, без поддержки инструкций SSE4.2

Минимальный системные требования можно посмотреть вот тут: https://help.loginom.ru/adminguide/desktop/

Answer 2

Пришлите нам, пожалуйста, на help@loginom.ru файл  логирования и описание проблемы. По умолчанию для Desktop редакции в "C:\Users\name\AppData\Roaming\Loginom\Community\Logs".

Comments

Отправил на указанную почту и подробно описал проблему.

---

У меня в точности такая же проблема. Вам что-то уже ответили в службе поддержки?

---

Что делать в том случае, если в директории C:\Users\User\AppData\Roaming\ отсутствует папка BaseGroup?

---

У нас на данный момент не верный дистрибутив на сайте. В ближайшее время выложим новый на сайт.

---

Может быть по этому адресу.

C:\Users\name\AppData\Roaming\Loginom\Community\Logs

---

Папка name по указанному Вами пути отсутствует.

---

Name, это имя пользователя( то есть вашей учетной записи)