Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, о какой папке идет речь и где она находится? В какой системе установлен Loginom: Windows или Linux?
Если папка находилась в каталоге общего хранилища, обратитесь к системному администратору. Возможно, папка не была примонтирована, и после перезагрузки системы она исчезла.
Loginom сам по себе ничего не хранит. Все пользовательские каталоги вместе с файлами хранятся на диске на сервере. Как полное, так и частичное резервное копирование и восстановление файлов из файлового хранилища сервера Loginom реализовывается средствами ОС или сторонним ПО.