Отключение сервера при работе с циклами

0 голосов
aguzanina в категории Ошибки

Добрый день!

При запуске цикла в какой-то момент потерялась связь с сервером. Наша IT-служба вытащила логи об этом инциденте. Почему обработка цикла привела к аварийному завершению работы?

2025-07-24T08:05:31.146 info dbb97e34a445cb4b975783e848684b8d (loginomd.exe:4928>Kowalski:12) - Сохранён пакет "/Kowalski/Рабочие файлы/Выделение КИТов/Выделение китов.lgp"{"PACKAGE_FILE": "/Kowalski/Рабочие файлы/Выделение КИТов/Выделение китов.lgp"}

2025-07-24T08:08:11.616 error 91f55ca927f7f24e89d25201c0d09133 (loginomd.exe:9008>Kowalski:12) - Ошибка активации узла "ARIMAX" GUID={89CFA0BD-8C6B-463A-A050-61961FFD238E} Пакет=Выделение_китов{"Message": "Входные столбцы не соответствуют обученной ранее модели", "ExceptionClass": "EBGException"}

2025-07-24T08:08:21.413 error 4ed4d2754393dd4d950bf2c2e246598c (loginomd.exe:9008>Kowalski:12) - Ошибка активации узла "Цикл" GUID={92D577A5-A65C-4F59-ACD1-06EBD7057F45}{"Message": "При расчете списка уникальных значений возникли ошибки", "ExceptionClass": "EBGAggregateException", "InnerExceptions": [ {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Зонты вытяжные\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Клапан воздушный Neiva\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Клапан КВ, КП\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Кухонные вентиляторы\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"ПВУ KT\"", "ExceptionClass": "EBGException"} ]}

2025-07-24T08:08:47.023 error 3b12eb74b31c2942840fec656f94fb55 (loginomd.exe:7736>Kowalski:12) - Ошибка активации узла "ARIMAX" GUID={89CFA0BD-8C6B-463A-A050-61961FFD238E}{"Message": "При расчете списка уникальных значений возникли ошибки", "ExceptionClass": "EBGAggregateException", "InnerExceptions": [ {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Глушители ГП\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Глушители ГТК\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Глушители ГТП\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Диффузор\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Заслонка\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Клапан КВ, КП\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Комплекты обвязки АКК\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"КРУГЛЫЕ ВОЗДУХОВОДЫ\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"КРУГЛЫЕ ФАСОННЫЕ ИЗДЕЛИЯ\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"ПРЯМОУГОЛЬНЫЕ ФАСОННЫЕ ИЗДЕЛИЯ\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Решетка КД\"", "ExceptionClass": "EBGException"}, {"Message": "В поле \"Товарная категория\" обнаружено ранее отсутствовавшее значение \"Решетка РВ\"", "ExceptionClass": "EBGException"} ]}

2025-07-24T08:09:53.665 error 4a37be9ac7f9b34081c8184473a9aab3 (loginomd.exe:8440>dfrye:13) - Ошибка активации узла "Продажи без НДС" GUID={07AC2EF8-0EF9-40FB-AFFF-0BD6F560A348} Пакет=Продажи_без_НДС{"Message": "Access violation at address 0000000100615E97. Read of address FFFFFFFFFFFFFFFF", "ExceptionClass": "EBGException", "StackTrace": "000100615E97 000100E08D24 000100C06C66 000100615E9D 00010064B784 0001004BEFBF 000100648898 0001006489CD 000100BDCC43 000100BDAE95 000100BDB2A2 00010053D908 00010049D91A 0001004A7041 000100491922 000100445EDE 0001004466E7 000100446674 000100446626 0001004478FD 000100447D89 0001004921D3 000100492A29 000100492D57 0001004466E7 000100446674 000100446626 000100446BD7 00010037D4D7 000100003A66 0001000103FF 7FFDA8C07AC4 7FFDABA2A4E1"}

2025-07-24T08:09:53.665 info 65869ef3ccabd943a160c42fc2681805 (loginomd.exe:8440>dfrye:13) - Закрыт пакет "/_GENERAL_ANALYSTS/3. Основные источники данных (сценарии)/Коммерческие отчеты/2. Факт продаж без НДС/Продажи без НДС.lgp"{"PACKAGE_FILE": "/_GENERAL_ANALYSTS/3. Основные источники данных (сценарии)/Коммерческие отчеты/2. Факт продаж без НДС/Продажи без НДС.lgp"}

2025-07-24T08:09:53.759 error 218d5b5e3f53e247be64916f9bd91907 (loginomd.exe:5656>dfrye:13) - Задача "Продажи без НДС.lgp" завершена с ошибкой{"Message": "При активизации узлов возникла ошибка", "ExceptionClass": "EBGException", "Sender": "TBGNodeActivateHelper", "InnerException": {"Message": "Access violation at address 0000000100615E97. Read of address FFFFFFFFFFFFFFFF", "ExceptionClass": "EBGException", "StackTrace": "000100615E97 000100E08D24 000100C06C66 000100615E9D 00010064B784 0001004BEFBF 000100648898 0001006489CD 000100BDCC43 000100BDAE95 000100BDB2A2 00010053D908 00010049D91A 0001004A7041 000100491922 000100445EDE 0001004466E7 000100446674 000100446626 0001004478FD 000100447D89 0001004921D3 000100492A29 000100492D57 0001004466E7 000100446674 000100446626 000100446BD7 00010037D4D7 000100003A66 0001000103FF 7FFDA8C07AC4 7FFDABA2A4E1"}}

2025-07-24T08:11:05.553 info 3af3d9060af0464fb3df3933a68a34d0 (loginomd.exe:3044>) - Loginom Team запущен{"VERSION": "7.2.3"}

Ответ: 1 шт.

0 голосов
Ирина Комарова

Добрый день.

  1. Подобные запросы нужно направлять в техническую поддержку (help@loginom.ru). Вы используете коммерческую редакцию Loginom и, в случае, если заключен договор технической поддержке, вашей заявке будет присвоен соответствующий приоритет. Кроме того, для анализа логов может потребоваться участие разработчиков.
  2. На текущий момент рекомендация обновить версию Loginom до 7.2.8. Если на новой версии ситуация повторится, то нужно направить обращение в техническую поддержку с описанием проблемы и приложить логи.
...